Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

Tại 990k01, sự riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này trình bày cụ thể cách nền tảng 990k01.io thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục truy cập bất kỳ tính năng nào của 990k01, bạn xác nhận đã đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập qua trang web 990k01.io, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức khác giữa 990k01 và người dùng. Văn bản này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật hoặc phương thức vận hành của chúng tôi. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, 990k01 thu thập các loại dữ liệu sau từ người chơi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng (username) và ảnh đại diện tài khoản (nếu có).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay…), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu phiên đăng nhập, cookie và các số liệu sử dụng tính năng trên nền tảng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động, tương tác với các chương trình khuyến mãi của 990k01.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie kèm giấy tờ (chỉ thu thập khi cần thiết cho quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý).

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

990k01 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch.
• Xử lý tài chính: Thực hiện giao dịch nạp và rút tiền VNĐ, đối soát số dư, phát hiện và ngăn chặn giao dịch gian lận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game trên 990k01.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi của 990k01 qua email hoặc thông báo trong ứng dụng — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

990k01 có thể chia sẻ một phần dữ liệu người chơi với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng, nhưng chỉ trong các trường hợp sau và với mức dữ liệu tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank… nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có chính sách bảo mật độc lập và chịu ràng buộc bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 990k01 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích dữ liệu ẩn danh đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 990k01.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

990k01 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web (trang xem nhiều nhất, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát) giúp 990k01 cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ GMT+7 và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng 990k01.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

990k01 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên và cookie: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi hỗ trợ được lưu 3 năm kể từ lần liên hệ cuối để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận diện cá nhân.

6. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu, người chơi của 990k01 được đảm bảo các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi 990k01 nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính đầy đủ.

7. Bảo mật tài khoản cá nhân

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 990k01, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Không đăng nhập tài khoản 990k01 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không được mã hóa.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chia sẻ.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 990k01 khi phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập bất thường nào.

8. Trẻ em và độ tuổi sử dụng dịch vụ

Dịch vụ của 990k01 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 990k01 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng chính sách bảo mật này.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên 990k01, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. Xem thêm các quy định về chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

990k01 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web 990k01.io trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở Mục 6.

10. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 990k01 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên trang web 990k01.io.
• Múi giờ làm việc: GMT+7 (giờ Việt Nam) — đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục mọi ngày trong tuần, bao gồm cả ngày lễ.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ để chúng tôi có thể xác minh và xử lý nhanh nhất có thể.